Veelgestelde vragen

• Kan ik mijn hond meenemen?

  Nee, geen enkele beleving is geschikt voor honden.

• Zijn er specifieke corona maatregelen waar ik rekening mee moet houden?

  Voor elke route kunnen andere regels gelden. Graag verwijzen we u naar de website van de Rijksoverheid of van de genoemde locaties die genoemd staat bij de beleving.

• Heb ik voor de routes met de fiets een telefoonstandaard nodig op mijn fiets?

  Ja, wij adviseren voor alle belevingen met de fiets om een fietsstandaard voor op het stuur te gebruiken. In Nederland is het sinds 1 juli 2019 verboden om een telefoon tijdens het fietsen in de hand te houden. Met een fietsstandaard kunt u veilig langs de route navigeren vanuit de Shary app. Voor het bekijken en beluisteren van de filmpjes en podcasts raden we aan af te stappen en een veilige plek te zoeken.

• Gebruikt een route mijn mobiele data?

  Ja, alle content is alleen online beschikbaar. Dit betekent dat er mobile data nodig is voor het bekijken en beluisteren van de video's en audio. Je kunt de content ook thuis bekijken wanneer u bent aangesloten op een wifi-netwerk.

• Kan ik de route voor iemand anders kopen of kado geven?

  Helaas, het is nog niet mogelijk om een route aan een ander cadeau te geven of voor een ander aan te schaffen. Je kunt alleen voor jezelf de route kopen, aangezien er een account aangemaakt moet worden waar een emailadres moet worden ingevuld en bevestigd.

• Tips voor u op pad gaat

  Voor alle routes adviseren wij u op pad te gaan met een volledig opgeladen telefoon. U kunt eventueel een powerbank meenemen om tussentijds uw telefoon weer op te laden. U loopt deels over onverharde wegen, dus goed schoeisel is aan te bevelen. Wanneer u loop in het donker of bij schemer is een goede zaklamp noodzakelijk. Bekijk het videomateriaal vanwege de veiligheid nooit wanneer u zich in het verkeer begeeft, maar liever zittend op een bankje.